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結婚相談所とは婚活のススメマル適マークとは?婚活トラブル一例Q&A
婚活トラブル一例いきなり請求書や契約書が届いた 強引に勧誘された 契約書が変だ 期待していたサービスをしてくれない 個人情報が漏れている? 退会したいのにやめさせてくれない お金を返してもらえない
個人情報が漏れている?
個人情報に対する人々の意識は年々高まっています。結婚相談所も例外ではなく、会社によってはPマークを取得しているところもあるようです。

結婚相談所には、氏名・住所・電話番号だけでなく、職業や年収、学歴、家族構成などプライバシー性の高い個人情報を提出します。 入会前に個人情報の管理がしっかりされているかどうかもチェックしておく必要があります。
相談例
■ チラシで見た結婚相談所に申込み戸籍謄本を渡したが、信用できる業者かどうか知りたい。独身である証明にと言われ戸籍謄本と住民票を渡した後で不安になった。個人情報取り扱い指針などの書面は一切貰っていない。

■ 結婚相手紹介の契約の約20日後に、結婚相談の登録して事務手数料未払いと覚えのない会社から請求。情報が漏れていないか不安。

■ 結婚紹介所と契約し成婚退会した。そのことは友達にも内緒にしていたのに、紹介所がDMを送ったために知られてしまった。勧誘のDMに自分のことが書かれていたらしい。勝手に自分の情報が使われ、業者に苦情を言うと、すみませんと謝るばかりである。法的に何かいえることはないか。

■ 両親に、本人に無断で契約するよう勧めた結婚相談所。個人情報が持ち出され不満。両親が結婚相談所に入会していた。自分の卒業証明書を取り寄せようとしたので気づき、問いただし、無断で自分の相談をしていた事がわかった。戸籍謄本を提出し、職業など個人情報が会員向けに公表されていて、不満。

■事業者より情報が漏れたようで、個人的にメールが届いた。他の個人情報は大丈夫だろうか。心配。